【デモ】Lステップでできること：シナリオ配信×タグ管理で成果を伸ばす

LINE公式アカウントだけでも運用はできますが、改善の鍵は「誰に何を送るか」です。Lステップ等の拡張ツールを使うと、タグ・シナリオ・セグメントで精度を上げられます。

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1. “全員一斉配信”から卒業できる

タグで行動履歴や興味を管理し、必要な人にだけ配信できます。

例：

• 資料DLした人＝資料タグ
• 料金ページを見た人＝検討タグ
• 申込済み＝契約タグ

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2. シナリオ配信で「自然に次の行動」へ

教育→比較→行動の流れを、配信で自動化できます。

• 課題の言語化（共感）
• 解決策の提示（理解）
• 事例（信頼）
• オファー（行動）

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3. 成果が出る導線の型（例）

• 友だち追加
  → 3通の価値提供
  → 診断（アンケート）
  → 結果に合わせて分岐
  → 相談・予約へ

「分岐」を入れると、押しつけ感が減り反応が上がりやすいです。

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まとめ

Lステップの強みは、“人に合わせたコミュニケーション”を自動化できること。
最初はタグ設計と、追加直後のシナリオから始めるのが現実的です。